JUSTE POUR AUJOURD’HUI, SOIS BIENVEILLANT
Écouter et ressentir les émotions des autres pour améliorer les relations
TEXTE DE LAURA DE FRUTOS MARTÍNEZ

Maîtresse Reiki
Depuis que je pratique le Reiki, j’écoute plus attentivement les personnes qui m’entourent lorsque nous discutons. J’ai l’impression de percevoir plus clairement les émotions des autres, comme si j’étais devenue plus sensible et plus empathique. Et cela ne se produit pas seulement dans mes relations personnelles, mais aussi dans des échanges plus superficiels ou du quotidien. Ce week-end encore, j’ai voyagé avec mes deux sœurs. Je suis la cadette. Ma sœur aînée souffre d’une maladie dégénérative et, pendant le voyage, elle a connu quelques rechutes.
En écoutant mes sœurs discuter et donner leur avis sur les différents sujets qui se présentaient, je percevais la frustration de chacune, même si elles l’exprimaient différemment : l’une par les larmes, l’autre en adoptant une attitude défensive et en disant ouvertement ce qui la contrariait. En les écoutant, je voyais l’âme blessée de chacune et je comprenais comment leurs émotions et leurs différentes façons de faire face à la situation, au lieu de les rapprocher, les éloignaient parfois. L’une a besoin que les autres reconnaissent sa souffrance physique et son incapacité croissante et fassent preuve d’empathie. L’autre, qui passe beaucoup de temps auprès d’elle, a besoin que la maladie cesse d’occuper toute la place dans leur vie afin de pouvoir aller de l’avant.
Je pense que la relation de ma sœur aînée avec sa maladie pourrait changer profondément la situation. Une relation marquée par la haine, la tristesse et l’impuissance. Des émotions tout à fait compréhensibles et légitimes, mais qui l’empêchent aussi de profiter des bons moments qu’il lui reste à vivre. Chaque fois que l’occasion se présentait, j’essayais de les aider à se comprendre en reformulant leurs arguments de manière plus neutre et en cherchant ce qui pourrait les rapprocher, plutôt que d’attiser leurs différences.
Avant d’obtenir la Maîtrise Reiki, je n’étais pas aussi consciente des émotions des personnes qui m’entouraient ni de leur influence sur leurs relations.
Aujourd’hui, je me sens chanceuse car, grâce au Reiki et à ses Principes, que j’essaie de mettre en pratique chaque jour, j’ai appris à vivre ce qui se passe autour de moi avec plus de sérénité, de compréhension et de gratitude. Cela me permet d’échanger dans le calme et de m’exprimer plus clairement, en mettant de côté rancœurs, frustrations et colère. Il ne s’agit pas d’ignorer ce que nous ressentons ni de minimiser nos émotions, mais de comprendre toutes les parties sans les juger, en essayant de voir au-delà des mots et des réactions.
Cette transformation se reflète aussi dans mon travail. En tant que commerciale, je suis quotidiennement en contact avec de nombreuses personnes, en face à face, par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Il y a quelques jours, lors d’une visite chez un client, il a commencé par exprimer son mécontentement face au retard du siège social à répondre à ses besoins. Ses propos m’ont prise au dépourvu, ils étaient durs et son attitude trahissait une colère évidente qu’il dirigeait alors contre moi. Je l’ai écouté attentivement, sans l’interrompre. Quand il a eu fini, je lui ai répondu que j’étais justement là pour essayer de résoudre ces problèmes et d’améliorer nos relations commerciales. Je lui ai expliqué que, pour moi, je prenais ces critiques comme des critiques constructives, car elles me permettaient de repérer les aspects que mon entreprise et moi devions améliorer. Je l’ai donc remercié d’avoir exprimé ses préoccupations. Sans les connaître, nous aurions difficilement pu savoir ce qu’il fallait changer. Son expression a changé aussitôt. Il s’est détendu, a adouci le ton de sa voix et a commencé à me parler d’une offre que nous devions lui faire. Peu à peu, nous avons repris la conversation dans le calme et la compréhension. En quittant cette visite, j’ai eu le sentiment d’avoir bien agi. Non pas parce que j’avais évité de me mettre en colère, que je n’avais pas critiqué le client ou que j’avais cessé de répondre à ses besoins. J’étais satisfaite d’avoir réussi à faire prendre une autre tournure à la conversation sans m’énerver ni me laisser affecter par son attitude. J’avais réussi à prendre du recul, à comprendre son mécontentement et à lui répondre calmement, au lieu de réagir sous le coup de l’émotion.
Avec mes enfants aussi, je vis quelque chose de merveilleux. Même si les disputes font partie de la vie avec des adolescents, je parviens peu à peu à créer de beaux moments entre eux et moi. Des moments de connexion, de compréhension et de complicité qui me rappellent que les relations peuvent se transformer lorsqu’on apprend à s’écouter autrement.
La relation la plus importante, et aussi particulièrement difficile, est celle que nous entretenons avec nous-mêmes. Apprendre à nous aimer, à prendre soin de nous, à nous respecter et à nous écouter est essentiel. Nous voulons souvent que les autres nous comprennent, changent d’attitude ou que nos relations s’améliorent, mais nous oublions que le premier pas commence à l’intérieur de nous. Dans le Reiki, prendre soin de soi occupe une place essentielle. Prendre du temps pour nous, accueillir nos émotions et trouver notre propre équilibre nous aide à entrer en relation avec les autres de manière plus consciente et sereine.
Cela ne signifie pas que nous devons toujours aller bien pour aimer ou accompagner les autres, ni que nous sommes responsables de leurs émotions. Cela signifie que mieux nous nous connaissons et apprenons à gérer ce que nous ressentons, plus nous avons de chances de construire des relations saines, fondées sur le respect, l’empathie et la compréhension. Car le Reiki nous invite non seulement à prendre soin de notre énergie, mais aussi à observer la manière dont nous sommes en relation avec le monde et les personnes qui font partie de notre vie. Nous ne pouvons peut-être pas changer la façon d’agir des autres, mais nous pouvons transformer notre manière d’écouter, de répondre et d’être présents.
Comme le dit l’un des Principes du Reiki :
Juste pour aujourd’hui, sois bienveillant. Lorsque notre manière d’écouter et de comprendre change, guidée par cette bienveillance, notre façon d’entrer en relation change aussi. Et parfois, ce petit changement suffit à faire naître un nouvel espace de possibilités là où il n’y avait auparavant que de la distance. Tout commence en nous. Et à partir de là, peu à peu, nos relations peuvent elles aussi changer.
